{"id":2802,"date":"2017-10-30T11:32:44","date_gmt":"2017-10-30T11:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centfocs.com\/index.php\/politica-de-vendes-2\/"},"modified":"2020-12-15T12:16:25","modified_gmt":"2020-12-15T11:16:25","slug":"politica-de-vendes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/centfocs.com\/index.php\/politica-de-vendes\/?lang=es","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de ventas"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” background_animation=”none” css_animation=””][vc_column][vc_column_text]IDENTIFICACI\u00d3N<\/span><\/strong><\/p>\n

\n

Restaurante Centfocs, en cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, le informa que:<\/span><\/p>\n

Su denominaci\u00f3n social es: DINEDAS S.L<\/span><\/p>\n

Su nombre comercial es: Restaurante Centfocs.<\/span><\/p>\n

Su CIF es: B62962444<\/span><\/p>\n

Su domicilio social es: Calle Balmes, 16, Barcelona (ESPA\u00d1A).<\/span><\/p>\n

Est\u00e1 inscrita en el Reg Mercantil de Barcelona Tomo<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

COMUNICACIONES<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Para poder comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici\u00f3n diferentes medios que le detallamos a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Tel\u00e9fono Comercio: 934 12 00 95<\/a><\/span><\/p>\n

Tel\u00e9fono Administraci\u00f3n: 93 7275335<\/span><\/p>\n

Mail: centfocs@centfocs.com<\/span><\/p>\n

Direcci\u00f3n de correo postal Calle Balmes, 16, Barcelona (ESPA\u00d1A).<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

PROCESO DE COMPRA\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

\n

Los usuarios registrados en nuestra WEB deben ser mayores de edad, y facilitar\u00e1n sus datos mediante los formularios de registro de forma, exacta y fiel correspondiente \u00fanicamente a su persona y aceptando el consentimiento respecto a la pol\u00edtica de privacidad del Restaurante la Centfocs.<\/span><\/p>\n

Una vez registrado, el usuario debe iniciar sesi\u00f3n y comenzar el proceso de compra en las diferentes opciones que ofrece nuestra WEB.<\/span><\/p>\n

En el apartado C\u00d3MO FUNCIONA se encuentran las recomendaciones por el procedimiento de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

TAKE AWAY MEN\u00da DIARIO<\/strong><\/span><\/p>\n

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    \n
  1. Iniciar sesi\u00f3n<\/span><\/li>\n
  2. Elegir un plato de primero, un plato de segundo y un postre, despu\u00e9s escoger bebida y tipo de pan poner el nombre al que corresponde este men\u00fa, pulse el bot\u00f3n a\u00f1adir Men\u00fa. En este momento se puede ver en la parte superior el men\u00fa escoger, y podemos decidir si proceder al pago o a\u00f1adir m\u00e1s men\u00fas, en este caso proceder igual que en el primer men\u00fa elegido.<\/span><\/li>\n
  3. Seleccionar modalidad de take away con el bot\u00f3n habilitado para esta modalidad de servicio, que permite ir a buscar el pedido en el restaurante dentro del horario establecido.<\/span><\/li>\n
  4. Proceder al pago seleccionar el tipo de pago sea monedero virtual, tarjeta de cr\u00e9dito o combinaci\u00f3n ambos, aceptar pol\u00edtica de ventas y pagar.\u00a0<\/span><\/li>\n
  5. <\/li>\n<\/ol>\n

    TAKE AWAY FEFIESTAS DE NAVIDAD<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
      \n
    1. Iniciar sesi\u00f3n<\/span><\/li>\n
    2. Elegir los platos y la cantidad de los mismos y a\u00f1adir al carrito de la compra.<\/span><\/li>\n
    3. Elegir d\u00eda de pedido dentro de las opciones posibles<\/span><\/li>\n
    4. Proceder al pago seleccionar el tipo de pago sea monedero virtual, tarjeta de cr\u00e9dito o combinaci\u00f3n de ambas modalidades, aceptar pol\u00edtica de ventas y pagar.<\/span><\/li>\n
    5. Recoger el pedido en nuestro establecimiento en el horario establecido seg\u00fan el d\u00eda elegido. Los precios recogidos en nuestra WEB referentes a la venta de men\u00fas y platos cocinados tienen los impuestos incluidos y con referenciados a Euros. El Impuesto vigente del IVA correspondiente es del 10%.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      FORMAS DE PAGAO I POL\u00cdTICAS DE GARANT\u00cdA I CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      La forma de pago para hacer la compra es: Con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/span><\/p>\n

      Se puede hacer el pago inmediato a trav\u00e9s de la pasarela de pago segura SSL de nuestro banco. Si hay que volver o cancelar el pedido, el importe se reembolsar\u00e1 \u00fanicamente a trav\u00e9s de la misma tarjeta de pago identificada en el pedido.<\/span><\/p>\n

      Todos los datos personales y las bancarias estar\u00e1n protegidas con todas las medidas de seguridad establecidas por la empresa de acuerdo con los requisitos del Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos y con total confidencialidad. Servicio de pago con cheques Ticket Restaurante, Cheques Sodexo y Cheques Gourmet, mediante el monedero virtual puedes entregar en nuestro establecimiento la cantidad deseada de tickets y su el valor correspondiente ser\u00e1 ingresado al monedero virtual que tienes en tu perfil de usuario.<\/span><\/p>\n

      En la pesta\u00f1a correspondiente monedero virtual se puede ver en todo momento los movimientos de la cuenta y su saldo. El saldo ser\u00e1 destinado \u00fanicamente a la compra por la WEB y no podr\u00e1 ser devuelto ni destinado a ning\u00fan otro uso no contemplado.<\/span><\/p>\n

      GARANTIA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      Todos los pedidos y su contenido son servidos con productos cocinados para Restaurante La Rambla a tal efecto. Nuestro sistema de servicio de men\u00fas y platos preparados son efectuados en l\u00ednea Fr\u00eda, esto significa que el producto es cocinado y abatido inmediatamente a temperaturas de conservaci\u00f3n hasta el momento de servir, momento en el que el cliente calienta la comida a temperatura de consumo.<\/span><\/p>\n

      Todos nuestro producto son cocinados de manera tradicional y no contienen ning\u00fan tipo de aditivos, es por eso que se recomienda el consumo inmediato o preferente de m\u00e1ximo 24 horas, siempre manteniendo la conservaci\u00f3n del producto a una temperatura no superior 4 \u00b0 hasta el momento de su consumo.\u00a0<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

      CANCELACIONES<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      Restaurante Centfocs tendr\u00e1 derecho a cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos: En caso de error t\u00e9cnico o tipogr\u00e1fico en los precios o en el resto de datos de los productos contenidos en el sitio web cuando se hizo la pedido. Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulenta. Cuando el pedido no se ha podido entregar a la direcci\u00f3n facilitada.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      DEVOLUCIONES<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      De acuerdo con la normativa, se informa al consumidor y al usuario de la existencia del derecho a retirar los productos comprados durante un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales sin tener que indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan costo, excepto los previstos en el art\u00edculo 107.2 y 108 del RD1 \/ 2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto remitido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin embargo, con respecto a los productos comercializados en nuestra WEB, este derecho de desistimiento estar\u00e1 sujeto a la excepci\u00f3n prevista en el art\u00edculo 103 apartado d) 1\/2007 \/, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/span><\/p>\n

      La oferta de mercanc\u00edas que pueden deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente. Los productos que es entregamos son alimentos cocinados y tienen una fecha de caducidad por lo que est\u00e1 exento el derecho de retirada de estos. Con todo ello, se informa al usuario de la existencia de este derecho, pero a la vez, con la realizaci\u00f3n del pedido del servicio acepta y consiente que una vez recogida o recibido el pedido no podr\u00e1n ejercer el derecho de desistimiento lo que implica que no se podr\u00e1 devolver la comida comprada.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      PROCEDIMIENTO DE RESERVA<\/span><\/p>\n

      \n

      Como puedo reservar una plaza en Restaurante Centfocs? <\/span><\/strong>En adelante el Restaurante<\/span><\/p>\n

      Las reservas se pueden realizar de tres maneras:<\/span>
      \n1- A trav\u00e9s de nuestra web:\u00a0www.centfocs.com. (Apartado reservas)<\/span>
      \n2- Acudiendo en persona al\u00a0Restaurante\u00a0durante nuestro horario de apertura.<\/span>
      \n3- Telef\u00f3nicamente.<\/span><\/p>\n

      \u00bfMi\u00a0reserva necesita\u00a0alg\u00fan pago?<\/strong><\/span><\/p>\n

      Tu reserva s\u00f3lo necesitara efectuar un pago en los d\u00edas que el restaurante as\u00ed lo estipule, por motivos de control de reservas y d\u00edas importantes, entre otros Navidad, Fin de a\u00f1o, Reyes, etc.<\/span><\/p>\n

      Como\u00a0hago el\u00a0pago?<\/strong><\/span><\/p>\n

      La reservas que precisen de paga y se\u00f1al y sean mediante pago\u00a0online, recibir\u00e1n un\u00a0email\u00a0con la informaci\u00f3n detallada de la reserva, incluyendo el n\u00famero de la misma, el n\u00famero de comensales, el el d\u00eda y la hora, total del pago a efectuar y la fecha l\u00edmite de validez del mismo. Dicho email le proporcionar\u00e1 acceso al sistema de pago mediante el Bot\u00f3n pago con tarjeta, para finalizar el tr\u00e1mite es necesario apretar el bot\u00f3n CONTINUAR al final del proceso de pago.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      Dicho pago acreditar\u00e1 y confirmar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de la reserva por parte del restaurante, la\u00a0cual\u00a0ser\u00e1 comunicada v\u00eda\u00a0email.<\/span><\/p>\n

      En caso de no recibir el correo, p\u00f3nganse en contacto a trav\u00e9s del Tel: 937 271 254<\/span><\/p>\n

      Datos personales<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      Los datos personales que nos faciliten se incorporar\u00e1n a nuestra base de datos existente con el objeto de poder procesar la reserva y de facilitar la realizaci\u00f3n de futuras. De igual manera, podr\u00e1 acceder a sus datos personales y a la informaci\u00f3n de sus reservas, para modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n en\u00a0info@centfocs.com. Recuerde que los datos personales deben indicarse con la m\u00e1xima exactitud para evitar confusiones o incidencias. Adem\u00e1s, podr\u00e1 recibir por correo electr\u00f3nico informaci\u00f3n y publicaciones relativas a\u00a0Restaurant\u00a0Centfocs.<\/span><\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

      Seguridad de los datos personales<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      El tr\u00e1mite de la reserva y su pago (contienen la informaci\u00f3n sobre su cuenta) se realiza a trav\u00e9s de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la informaci\u00f3n que escribe antes de que se nos env\u00ede. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      Pago anticipado de la reserva.<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n

      Tu reserva s\u00f3lo necesitara efectuar un pago total los d\u00edas que el restaurante as\u00ed lo estipule, por motivos de gesti\u00f3n de reservas, por ejemplo la fiesta de fin de a\u00f1o (31 de Diciembre por la noche)<\/span>
      \nLa reservas que precisen de paga y se\u00f1al y adem\u00e1s sean mediante pago\u00a0online, recibir\u00e1n un\u00a0email\u00a0con la informaci\u00f3n detallada de la reserva, incluyendo el n\u00famero de la misma, el d\u00eda y la hora, el n\u00famero de comensales, total del pago a efectuar y fecha l\u00edmite de validez de pago.<\/span><\/p>\n

      Dicho email le proporcionar\u00e1 acceso al sistema de pago mediante el (Bot\u00f3n pago con tarjeta), para finalizar el tr\u00e1mite es necesario apretar el bot\u00f3n CONTINUAR al final del proceso de pago.<\/span><\/p>\n

      Dicho pago acreditar\u00e1 y confirmar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de la reserva por parte del restaurante, la\u00a0cual\u00a0ser\u00e1 comunicada v\u00eda\u00a0email.<\/span><\/p>\n

      En caso de no recibir el correo, p\u00f3nganse en contacto a trav\u00e9s del Tel: 937 271 254<\/span><\/p>\n

      Derecho a modificaci\u00f3n, desistimiento y plazo de retracci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n

      Podr\u00e1 modificar la fecha de la reserva en funci\u00f3n de la disponibilidad del Restaurante respecto al nuevo d\u00eda y hora propuesto por el cliente, al igual que el n\u00famero de comensales.<\/span><\/p>\n

      Tiene derecho a desistir de la reserva sin justificaci\u00f3n alguna, en el plazo de 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n respecto a la fecha reservada. Dicho desistimiento le garantiza la devoluci\u00f3n del 100% del importe pagado al hacer la reserva.<\/span><\/p>\n

      El desistimiento dentro de los 9 d\u00edas que prevalen a la fecha reservada, el pago de la reserva quedar\u00e1 en dep\u00f3sito en el restaurante, para ser usado en un plazo m\u00e1ximo de 60 d\u00edas a contar desde la fecha reservada.<\/span><\/p>\n

      En el caso de\u00a0desistimiento\u00a0de todos o parte de los comensales de una reserva sin aviso previo, el pago a cuenta de dichos comensales no generar\u00e1 derecho de reembolso.<\/span><\/p>\n

      Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos por escrito al correo\u00a0electr\u00f3nico: info@centfocs.com, facilit\u00e1ndonos el mensaje de desistimiento junto con su nombre, su n\u00famero de tel\u00e9fono y n\u00famero de reserva.<\/span><\/p>\n

      Contactar con nosotros:<\/span><\/p>\n

      DINEDAS S.L<\/span><\/p>\n

      C\/ BALMES ,16<\/span><\/p>\n

      08007 Barcelona<\/span><\/p>\n

      CIF:B62962444<\/span><\/p>\n

      www.centfocs.com<\/span>
      \n      info@centfocs.com<\/a><\/span><\/p>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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